Référence : DC-NIAM-00491

Humanité & Inclusion (HI) lance un appel d’offres pour sélectionner une ou plusieurs sociétés de courtage en assurance habilitées à assurer la gestion des fonds maladie de l’organisation et de ses ayants droit, dans le cadre de la mise en place d’une couverture santé sous régime d’autofinancement.

La consultation concerne le Programme Sahel Afrique de l’Ouest (SAO) couvrant 7 pays : Bénin, Burkina Faso, Niger, Togo, Mali, Sénégal et Tchad.

La prestation est prévue pour la période du 01/01/2027 au 31/12/2027.

1. Objet de la consultation

HI souhaite sélectionner un ou plusieurs courtiers pour gérer les fonds destinés aux dépenses de santé de son personnel et de leurs ayants droit.

Le programme compte actuellement 503 employés, 354 conjoints et 961 enfants, soit un total de 1 818 bénéficiaires, répartis comme suit :

• Burkina Faso : 285 bénéficiaires
• Niger : 260
• Bénin : 219
• Togo : 85
• Sénégal : 173
• Tchad : 491
• Mali : 305

Les ayants droit sont les époux/épouses et les enfants légitimes ou légalement adoptés de moins de 21 ans.

Un courtier peut soumissionner pour un ou plusieurs pays, mais doit disposer d’une représentation dans chaque pays concerné. Un dossier distinct doit être déposé par pays et la contractualisation se fera au niveau de chaque pays.

2. Prestations attendues

Les services du courtier devront notamment comprendre :

• préparation d’un manuel d’administration ;
• communication et accompagnement des employés ;
• gestion, détermination et paiement/remboursement des prestations de santé ;
• conseil et assistance aux bénéficiaires ;
• reporting régulier ;
• mise à disposition d’un réseau médical permettant l’accès au tiers payant ;
• développement de réseaux et recherche d’accords tarifaires avec les centres de soins et praticiens.

3. Informations sur le soumissionnaire

Le candidat devra notamment présenter :

• l’organisation et le fonctionnement de sa société ;
• son organigramme et ses effectifs ;
• sa présence dans la sous-région ;
• ses chiffres d’affaires 2023 et 2024 ;
• son chiffre d’affaires lié à la gestion des soins de santé et au courtage ...